Viagens & Imagens
Segurança na Internet

Cada vez que nos conectamos à Internet passamos a ter acesso a um universo praticamente infinito de informações, diversões, conveniências, etc, etc. Mas como quase tudo na vida, também ela tem seu lado negativo. Ao estabelecermos uma conexão com nosso servidor estamos também abrindo a porta de nossa casa para intrusos, pessoas mal intencionadas que parecem estar à espreita de qualquer desatenção para entrar em nossa casa, acessar nossas informações, ler nossos arquivos, controlar nossos computadores à distância e até mesmo nos roubar ou fraudar.

Qualquer usuário de computadores está sujeito a estas ameaças, mesmo os mais experientes. No entanto, os novos usuários, justamente aqueles  ainda pouco habituados às formas de agir destes fraudadores, estão particularmente  ameaçados, e por isso costumam ser presas fáceis destas pessoas mal intencionadas.

É consenso que não existe remédio infalível contra estas ameaças, porque elas são muitas, tem diversas origens, técnicas operacionais diferentes, e nunca param de aperfeiçoar-se. No entanto, existem algumas medidas  simples e básicas que podemos e devemos tomar, que com certeza irão dificultar muito as intenções destas pessoas.   

As dicas relacionadas nesta página não tem a pretensão de abordar todos os aspectos sobre segurança na Internet, pois o assunto é amplo e complexo, e deve ser tratado preferencialmente por profissionais da área. A este respeito, encontram-se na Internet milhares de sites tratando do assunto, organizados por empresas especializadas em segurança.

No entanto, mesmo entre usuários antigos e freqüentes da Internet é comum o desconhecimento a respeito de alguns conceitos básicos de segurança. A título de contribuição, relacionamos abaixo 24 dicas que podem ser seguidas por qualquer usuário,  e que irão contribuir para sua segurança. Elas são destinadas principalmente a pessoas que não tem formação específica em informática, mas que freqüentemente estão usando o computador, enviando e recebendo emails, acessando sites diversos, abrindo arquivos em disquetes ou CDs, baixando músicas, assistindo vídeos, e acabam se acostumando a usar o computador diariamente. Ou seja, praticamente todos nós.

1. Instale no seu computador um bom programa antivírus. É inadmissível possuir ou utilizar um computador sem ter um bom programa do gênero. A maior parte das ameaças aos computadores é representada pelos chamados vírus – programas mal intencionados que se instalam no seu computador sem seu conhecimento -  e apenas um programa antivírus pode detectá-los e neutralizá-los antes de entrarem em ação. As principais empresas especializadas em programas antivírus são Norton e McAfee, mas eles não são grátis. Para quem não pode ou não quer pagar, existem diversas outras empresas oferecendo programas antivírus grátis, que podem ser baixados pela Internet.

2. Mantenha seu programa antivírus atualizado. É surpreendentemente grande o número de pessoas que compram programas antivírus, instalam no computador, e nunca mais pensam no assunto. Isto é como comprar um carro e nunca levar para trocar o óleo ou fazer manutenção. Para ser eficiente um programa antivírus deve ser atualizado periodicamente. Vírus novos e destrutivos surgem a cada dia, por isso é essencial sempre atualizar seu programa, de preferência diariamente.  Alguns programas antivírus tem como configuração padrão a atualização automática, outros necessitam que a atualização seja feita manualmente. De qualquer forma este procedimento nunca deve ser esquecido.

3. Instale no seu computador um bom programa Firewall. Estes programas complementam a proteção fornecida pelos antivírus, e agem impedindo que hackers invadam seu computador. Esta “invasão” pode ser feita de diversas formas, através de “portas abertas” ou outras falhas de programação existentes tanto no Windows, como em diversos outros programas. Hackers experientes  sabem como explorar estas falhas e costumam se aproveitar delas para instalar em outros computadores programas maliciosos, que monitoram as atividades dos usuários, colhem dados pessoais ou realizam tarefas pré-determinadas. É como se o seu computador passasse a ser controlado à distância por outra pessoa, sem seu conhecimento. Há diversas empresas oferecendo programas Firewall, e entre os melhores estão os oferecidos pela Norton e McAfee. Para quem não pode ou não quer pagar é possível conseguir programas do gênero grátis, pela Internet. Entre estes, um dos mais conhecido é o Zone Alarm.

4. Mantenha seu programa Firewall atualizado. Tudo que foi dito na dica 2 acima, também é válido neste caso.

5. Instale sempre as atualizações mais recentes de seu sistema operacional. Se você usa Windows habitue-se a, uma vez por semana, clicar em “Iniciar - Windows Update”, e ver quais atualizações estão disponíveis para seu computador. Ao acessar este site, um teste é feito automaticamente, e em poucos minutos você verá quais atualizações devem ser instaladas. Costumam ser classificadas por importância, e as essenciais são denominadas “Críticas”, as quais devem ser instaladas imediatamente.  O ideal é aceitar e instalar todas, pois estas atualizações, conhecidas como “patches” corrigem falhas ou problemas diversos que poderiam, eventualmente, facilitar a ocorrência de invasões em seu computador.

6. Spywares, Addwares e congêneres são programas que costumam ser instalados nos computadores automaticamente, sem nosso conhecimento e são ainda mais perigosos que os vírus. O contágio é rápido, simples, e não é detectado pelos programas anti-vírus. Acontece ao acessar uma determinada página, abrir um CD de jogos, receber uma mensagem com arquivos anexados e de diversas outras formas. Uma vez instalados, estes programinhas maliciosos podem monitorar nossas atividades, seqüestrar o Internet Explorer (quando você tenta acessar determinada página, e em seu monitor surge uma página diferente), exibir mensagens repetitivas, informar que é necessário instalar determinado arquivo para seu Windows funcionar adequadamente e insistir para você se conectar a um determinado site. Spywares criam toda série de problemas e podem tornar a navegação na Internet irritante ou até mesmo impossível. Instale no seu computador um bom programa anti-spyware. Existem diversos programas anti-spywares disponível para download. Entre os grátis destacam-se os ótimos Spybot e Lavasoft Ad-Aware.

7. Mantenha seu programa anti-spyware atualizado. Tudo que foi dito na dica 2 acima, também é válido neste caso.

8. Muito cuidado com seu email. Lembre sempre daquele ditado: A curiosidade matou o gato. Ao receber mensagens de pessoas que não conhece, com arquivos anexados, sejam ofertas de celulares grátis, imagens  incríveis,  declarações de amor, avisos dizendo que você ganhou um prêmio,  informações sobre o suposto bloqueio do seu CPF, título eleitoral ou solicitação urgente para recadastrar seus dados no banco, etc, etc, NUNCA faça isto, ou sequer abra o arquivo anexado. Apague o email imediatamente, pois ele é fraudulento. Diversos provedores de Internet oferecem opções para configurar filtros anti-spam,  o que ajuda muito a diminuir esta ameaça. Mantenha seu filtro ativado, e procure sempre atualizá-lo.

9. Uma ameaça que vem crescendo exponencialmente na Internet são os sites fraudulentos, que reproduzem páginas de bancos e empresas comerciais. Este sites falsos são idênticos aos verdadeiros, e tem como finalidade roubar dados pessoais de Internautas inexperientes. Segundo a Febrabam, as duas formas mais comuns no Brasil de fraude via email são o Scam e o Phishing. O Scam é geralmente um email com uma mensagem falsa, ou programas tipo cavalo-de-tróia, que se instalam no computador e coletam dados informações pessoais. O Phishing também é um email, mas com um link que conduz o usuário a um destes sites falsos. Estes sites são montados por criminosos com bom conhecimento em informática, e neles você é instado a  fornecer dados pessoais, números de contas bancárias, senhas, etc. Tenha como norma nunca acessar sites de bancos ou de comércio pela Internet clicando em links recebidos por emails. Digite o endereço do site você mesmo, na barra do Internet Explorer. E lembre, sites comerciais seguros tem um pequeno cadeado no canto inferior direito da tela.

10. Tenha mais de um email. Seu email principal deve ser informado somente a amigos próximos e pessoas de sua inteira confiança. Utilize um email secundário para as outras pessoas, aquelas que você ainda não conhece muito bem. Utilize um terceiro email para se cadastrar em empresas comerciais, preencher formulários, se relacionar com desconhecidos,  deixar mensagens na Internet, etc. Assim como você não sai dando seu telefone e endereço para qualquer um, seu email também deve ser preservado. Não divulgar para qualquer um seu email principal ajuda a evitar o recebimento de mensagens com vírus, cavalos de tróia e spams.

11. Nunca responda a um spam. Spam é o nome genérico dado a emails não solicitados, como propagandas, ofertas promocionais, avisos, etc, enviados por empresas ou pessoas das quais você nunca ouviu falar,  nem nunca pediu para lhe enviarem nada. O spam hoje em dia é uma das maiores pragas da Internet, e tem crescido a velocidades exponenciais em todo o mundo. Alguns são apenas inconvenientes, outros são maliciosos. Nunca responda a um deles pedindo para não receber outros, pois o problema somente irá se agravar. É preferível acessar seu programa de emails e bloquear o email de origem ou até mesmo o domínio.  Ou então configure o bloqueio destes emails diretamente em seu servidor. Uma lista séria de emails nunca envia mensagens não solicitados sem antes solicitar confirmação de seu interesse em recebê-las. Mais detalhes sobre spams no site antispam.

12. Nunca repasse correntes de email. Até mesmo aquele email solicitando ajuda para um desconhecido que somente será salvo se um milhão de emails forem enviados para determinado endereço, ou então aquele email dando dicas para seu microondas não explodir com um copo dágua, ou ainda sobre aquele novo vírus que ataca o Windows e para o qual não existe vacina. Se junto vier a frase: Avise a todos seus amigos, esteja certo que este email é falso e tem um único objetivo: Capturar os emails de todos que enviam ou recebem esta corrente e depois vender seus endereços de correio eletrônico para terceiros. Estas correntes costumam ser programadas (tem códigos ocultos geralmente disfarçados em arquivos anexados) que informam a um determinado computador remoto todos os emails que passaram pela lista, e em pouco tempo sua caixa postal e de todos que receberem a corrente estará sendo invadida por spams. Quando for realmente importante repassar um email, leia a dica abaixo.

13. Se tem certeza que é necessário enviar ou repassar um email para várias pessoas ao mesmo tempo nunca coloque os endereços de email dos destinatários no campo Para. Prefira colocar os emails de todos no campo CCO (cópia oculta). Agindo assim todas as pessoas receberão o email da mesma forma, mas nenhuma saberá do email da outra e conseqüentemente nenhum endereço de email poderá ser capturado por terceiros.

14. Saiba como agem os ladrões de senhas. Se um programa tipo cavalo-de-tróia é instalado no seu computador, o fraudador pode ter acesso aos seus dados de duas formas básicas: Através de Keyllogers, programas que capturam teclas digitadas, ou através de Screenloggers, programas que capturam as posições do clique do mouse. Se desconfiar que seu computador está infectado evite fazer qualquer transação bancária ou comercial a partir dele, pois seus dados poderão estar sendo capturados. Faça um scan completo com seu anti-vírus e anti-spyware, ou peça para um amigo que entende de informática lhe ajudar.

15. Evite sites que solicitam que você instale programas não solicitados e não autenticados, a pretexto de melhor visualizar as informações. Não seja enganado pela mensagem que pode aparecer no seu monitor, dizendo que um problema foi detectado no Windows e você precisa baixar e instalar um determinado programa para consertar este problema. Evite sites que demoram muito a carregar, pois as vezes esta demora serve para instalar em seu computador arquivos maliciosos. Se você desconfiar de algo, feche a página imediatamente. Quase todas estas mensagem são pretexto para instalar em seu computador spywares e addwares. Clique sempre em NÃO, ou então simplesmente feche a página. E depois atualize e rode seu programa anti-spyware.

16. Atenção especial deve ser tomada por quem acessa a Internet em computadores de uso público, cibercafés ou hotéis. Evite usar estes computadores para transmitir dados que você não gostaria que caíssem em mãos alheias.

17. Sabe aqueles sites que oferecem fotos ou vídeos de personalidades em momentos eróticos, indiscretos ou reveladores?  Fique longe deles. De acordo com pesquisas recentes, sites sobre celebridades são a forma mais freqüente de contaminar computadores com spywares ou addwares. Quem monta estes sites sabe que a curiosidade humana é algo incontrolável e se aproveita disso para jogar a isca. Atualmente os sites sobre celebridades superaram até mesmo os sites pornográficos em perigo.

18. Sabe aquele protetor de tela com peixinhos nadando, que você pode baixar grátis pela Internet e instalar no seu computador? Está contaminado. Protetores de tela são a segunda forma mais freqüente de contágio de computadores. Praticamente todos trazem arquivos ocultos que se instalam em seu computador sem pedir permissão. Desconfie sempre do que é oferecido de graça pela Internet, afinal de contas, ninguém trabalha durante meses criando programas para distribuir de graça pela Internet só porque é bonzinho. Nunca instale protetores de tela oferecidos de graça pela Internet.

19. Sites pornográficos são a terceira forma mais freqüente de contágio de computadores, assim procure também ficar longe deles. Tenha como norma o bom senso. Se você algum dia resolver passear por becos escuros e mal iluminados, repletos de pessoas suspeitas e mal encaradas provavelmente terá mais chances de ser assaltado, certo? Pois o mesmo raciocínio é válido na Internet. Quanto mais suspeitos os sites que você acessar, maior será a probabilidade de encontrar neles vírus, tentativas de invasões ao seu computador ou programas spywares prontos a lhe atacar

20. Lembre que sites de relacionamento como Orkut e Blogs podem ser acessados por praticamente qualquer um. Muitos golpes da Internet começam por aí, quando pessoas mal intencionadas roubam senhas de acesso e entram nestes sites com identidades falsas, estabelecendo relacionamentos somente com a finalidade de ganhar a confiança de suas futuras vítimas. Nunca inclua nestes sites de relacionamento nome completo, endereço, número de telefone, informações pessoais, nome de parentes, ou qualquer outra coisa que possa ser usada por estranhos para um futuro golpe contra você ou sua família. Instrua as suas crianças para agir da mesma forma.

21. Cuidado com o que instala em seu computador. Procure sempre certificar-se que programas ou jogos, sejam eles baixados pela Internet, ou instalados a partir de CDs ou DVDs tem origem confiável. Muitos destes programas que passam de mão e mão ou são ofertados de graça na Internet tem arquivos “escondidos” que se instalam automaticamente em seu computador e logo começam a criar todo tipo de problemas. Evite instalar tudo que encontra pela frente somente por curiosidade, ou para ver o que determinado programa faz. Instale somente aquilo que realmente pretende utilizar.

22. Toda atenção é pouca com programas de comunicação instantânea como ICQ, MSN Messenger, ou os utilizados para compartilhar músicas e vídeos pela Internet. Estes programas são convenientes e práticos, mas devido às suas características básicas, representam uma porta escancarada para entrada de vírus e programa espiões em seu computador. Abrir um destes programas para deixá-lo inativo é perda de tempo, de recursos de sua máquina e principalmente, compromete sua segurança. Tenha como regra básica somente utilizar estes programas caso realmente goste ou precise.

23. Tenha um Backup (cópia) de tudo que considera importante em seu computador, guardado em local seguro, seja um CD, DVD, outro disco rígido, pendrive, on-line, etc. Se um dia seu computador apresentar problemas e você não tiver mais como acessar aqueles dados tão preciosos, um Backup atualizado vai ajudar muito a evitar aquela sensação de que tudo em sua vida foi perdido. Infelizmente, grande  parte dos usuários de computador acha os procedimentos de backups monótonos e nada mais  que uma grande perda de tempo. E infelizmente grande parte dos usuários de computador somente percebem como eles estavam enganados quando é tarde demais. Adquira o hábito de fazer Backups periodicamente, seja uma vez por dia ou por semana, conforme  a importância daqueles dados que -  nem no pior dos pesadelos – você gostaria de perder.

24. Esta  é para quando tudo deu errado, seu computador foi infectado, o Windows foi desconfigurado, os programas corrompidos e os arquivos perdidos: Tenha uma Imagem de seu computador guardada em local seguro. Uma imagem nada mais é que um enorme Backup de parte ou de todo seu computador, e também pode ser arquivada em CD, DVD ou outro disco rígido. Uma imagem de seu disco rígido, ou de determinada partição dele, permite ao usuário, em caso de necessidade, voltar no tempo e restaurar todas as características de seu PC para uma determinada data anterior à catástrofe. É uma ferramenta essencial, tanto para profissionais como para usuários avançados que desejam ter à mão uma bóia salva vidas para as horas críticas. O Windows XP traz este recurso embutido, no entanto não oferece muitas opções, nem é tão eficiente como deveria. O ideal é possuir um software dedicado especificamente à esta função, como o Norton Ghost.